Zásilka

Standardowa procedura wysyłki zamówienia obejmuje jedną wysyłkę zbiorczą całości zamówionego przez Klienta towaru z danego zamówienia.

System VEL LEES automatycznie wycenia koszt dostawy Towaru do Klienta, podając przy wartości zamówionego Towaru cenę wysyłki.

VEL LEES informuje równocześnie, iż w przypadku złożenia przez Klienta niestandardowego zamówienia (waga, wymiary Towaru) istnieje możliwość zmiany ceny dostawy zamówionego Towaru w porównaniu do ceny automatycznie wygenerowanej przez system VEL LEES (gdy realny koszt dostawy Towaru, wynikający z cennika firmy kurierskiej zostanie zmieniony lub naliczony w inny sposób niż ten dokonany przez system VEL LEES) ze względu na wagę lub gabaryty paczki. W takiej sytuacji przedstawiciel VEL LEES skontaktuje się każdorazowo z Klientem VEL LEES (mailowo bądź telefonicznie) celem zaakceptowania przez Klienta zmienionej ceny dostawy zamówionego Towaru.

Po wysłaniu przez VEL LEES zakupionych towarów, Klient otrzyma wiadomość e-mail z szczegółami złożonego zamówienia, w tym rodzajem zamówionego Towaru oraz jego ceną wraz z kosztami przesyłki. Po wysłaniu przez VEL LEES zamówionego przez Klienta Towaru, Klient otrzyma informację o jego wysłaniu na podany przez Klienta adres.

Czas realizacji zamówienia jest to czas liczony od kolejnego dnia roboczego następującego po dniu, w którym wpłynęły środki na konto firmy do dnia przekazania zamówienia firmie kurierskiej:

• od 1 - 3 dni roboczych w przypadku zamówień produktów standardowych,
• od 1 - 5 dni roboczych w przypadku zamówień produktów personalizowanych/na zamówienie,
• zamówienia mieszane (produkt standardowy oraz produkt personalizowany) traktowane są jak zamówienia produktów personalizowanych/na zamówienie.

Czas dostarczenia zamówienia:

• Paczkomaty Inpost: 1 – 2 dni roboczych, tylko na terenie Polski.
• Kurier DHL: 1 - 2 dni roboczych, tylko na terenie Polski.
• Kurier UPS: 1–7 dni roboczych do krajów Unii Europejskiej (zazwyczaj 1–3 dni robocze).
• Kurier UPS: 7–30 dni roboczych do krajów poza Unią Europejską.

VEL LEES informuje, że w okresie świątecznym (Wielkanoc, Boże Narodzenie), w czasie Walentynek, Dnia Kobiet, Black Friday (Czarnego Piątku), a także w innych okresach wzmożonej liczby zamówień, czas realizacji może ulec wydłużeniu – maksymalnie do 14 dni roboczych.

Darmowa dostawa jest dostępna w zależności od wartości zamówienia oraz kraju dostawy