Často kladené otázky

• Jak mohu vrátit produkt?

  Veškeré informace o vrácení zboží a formulář pro vrácení zboží naleznete zde - https://vellees.pl/policies/refund-policy

• Jak mohu produkt reklamovat?

  Veškeré informace týkající se reklamací a formulář pro vrácení zboží naleznete zde - https://vellees.pl/policies/refund-policy

• Mohu vyměnit za jinou velikost?

  Protože nenabízíme výměnu zboží, vraťte prosím produkt na adresu
  vrácení a objednání správné velikosti nebo produktu.
  Veškeré informace o vrácení zboží naleznete na odkazu - https://vellees.pl/policies/refund-policy

• Jaká je dodací lhůta?

  Standardní doba zpracování objednávky je 1 až 3 pracovní dny.

• Mají kouzla specifické akce?

  Přívěsky VEL LEES jsou navrženy s ohledem na symboliku a záměr – každý
  z nich se vztahují ke specifickým hodnotám, energiím nebo charakteristikám, jako například
  bohatství, ochrana, síla nebo harmonie. Používáme přírodní kameny,
  znamení zvěrokruhu, runy a elementy, díky nimž bude každý amulet osobní
  amulet.

• Jak náramky fungují?

  Tensor náramky VEL LEES čerpat inspiraci z tradičních
  víry, proutkaření a mysticismus. Jejich působení je založeno na jedinečném
  tvar tenzorového prstence a přesné proporce
  geometrické, které – podle některých ezoterických trendů – mají
  podporují harmonii, rovnováhu a jemný tok energie.

• Ovlivňuje zvolený materiál výkon?

  V případě tenzorových náramků VEL LEES klíč je v první řadě
  především jejich tvar a geometrické proporce – ty jsou podle tradice
  proutkaření, mají největší význam pro symbolické jednání
  energie.
  Materiál, ze kterého je náramek vyroben (měď, stříbro, zlato),
  neurčuje jeho energetické působení podle této koncepce. Volba
  materiál ovlivňuje estetiku, trvanlivost a individuální
  preference uživatele. V ezoterických tradicích měď, stříbro a
  Zlato má svůj symbolický význam, ale ten nejdůležitější zůstává
  tvar tenzoru.

• Mají prsteny stejný účinek jako náramky?

  Prsteny i náramky Tensor VEL LEES jsou vytvořeny v
  založené na stejných principech – klíčový je jejich tvar a proporce
  geometrické tvary a výrobní technika inspirovaná tradicí prstenů
  tenzor.
  V praxi to znamená, že jak prsteny, tak náramky mají
  symbolicky podporují harmonizaci, rovnováhu a jemné plynutí
  energie – v souladu s ezoterickou tradicí. Volba formy (prsten nebo
  náramek) záleží hlavně na vašich preferencích a na tom, co
  Rád/a nosíš šperky každý den.

• Opotřebuje se zlacení rychle? Jak pečovat o šperky?

  Zlaté pokovování ve špercích VEL LEES je prováděno s velkou pečlivostí
  s péčí, abychom zajistili trvanlivost a krásný vzhled. Nanášíme nátěr
  zlato a další bezpečnostní prvky, což výrazně prodlužuje životnost
  povlak. Nicméně, stejně jako u jakýchkoli pozlacených šperků, v průběhu času
  může být náchylný k přirozenému oděru, zejména při intenzivním používání
  použitíytkowaniu.Jak Jak pečovat o pozlacené šperky, aby se co nejdéle leskly?
  
  Při koupání, mytí rukou, sportu a práci si sundejte šperky.
  domov.
  Zabraňte kontaktu s parfémy, kosmetikou, čisticími prostředky a chlórem.
  Šperky skladujte na suchém místě, nejlépe v originální krabičce.
  nebo tašku.
  Jemně čistěte měkkým, suchým hadříkem – nepoužívejte abrazivní prostředky
  ani chemický.

• Je možné vyrobit jiný rozměr?

  Náramky a prsteny Tensor jsou vyrobeny precizně,
  „posvátné“ velikosti založené na tradičních jednotkách délky (např.
  Royal Qubit, Lost Qubit). Každá velikost je pečlivě vybrána,
  zachovat geometrické a symbolické vlastnosti produktu.
  V současné době nevyrábíme šperky v individuálních, nestandardních velikostech.
  nad rámec dostupných možností. Doporučujeme zvolit nejbližší velikost z
  naše nabídka – k dispozici je několik variant, které vám umožní
  pasují na většinu zápěstí a prstů.

• Existují další poplatky (např. clo nebo DPH) při objednávce mimo Evropskou unii?

  Pokud je Zboží doručeno na adresu mimo celní území Evropské unie, může být Zákazník povinen uhradit dodatečné dovozní poplatky, zejména clo, DPH při dovozu, poplatky za celní odbavení a další poplatky uložené zemí určení nebo příslušnými orgány či subjekty zapojenými do dovozního řízení. Není-li v internetovém obchodě GIORRE výslovně uvedeno jinak, nejsou tyto poplatky zahrnuty v ceně Zboží ani v nákladech na dopravu a hradí je Zákazník.